Política de Privacidad

Preámbulo

EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées procesa datos personales (en adelante, los “Datos personales)” que le conciernen en el contexto del uso de este sitio web (en adelante, el “Sitio”).

Como controlador de datos, respetamos la privacidad y protegemos los datos personales de los usuarios de nuestro Sitio.

Esta política tiene como objetivo informarle de los métodos de recogida, tratamiento y uso de Sus Datos Personales y de sus derechos en materia de protección de datos personales en relación con las disposiciones aplicables en esta materia, en particular la Ley 78-17. de 6 de enero de 1978 relativo al tratamiento de datos, ficheros y libertades conocidas como "Tratamiento de datos y libertades" en su última versión y con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en aplicación desde el 25 de mayo de 2018.

Artículo 1 - Alcance de esta política de protección de datos personales

Esta Política establece los principios y pautas para la protección de sus datos personales, que incluyen los datos personales recopilados en el Sitio oa través de él.

La Oficina de Turismo de EPIC Foix Ariège Pyrénées recopila Datos Personales (en línea, incluso por correo electrónico, o fuera de línea); Esta política se aplica independientemente del método de recopilación o procesamiento.

La noción de Datos Personales se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona es "identificable" cuando puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación oa uno o más elementos que le son específicos.

“Datos no personales” corresponde a información que no permite identificar a una persona.

Artículo 2 - Lugares de almacenamiento de datos personales

Todos los datos personales se almacenan exclusivamente en Francia, por nuestro proveedor de alojamiento web:

OVH SAS
Calle Kellermann 2
59100 Roubaix - Francia
www.ovh.es

Artículo 3 - Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es: EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées; determinados servicios técnicos (hosting) se confían a nuestros proveedores de servicios técnicos (IRIS Interactive). De conformidad con el artículo 28 del RGPD, este proveedor de servicios está sujeto a una estricta cláusula de confidencialidad que le prohíbe cualquier uso de los datos que se le confían no previsto en el contrato de servicio y que le exige implementar estructuras técnicas y organizativas que cumplan Requisitos de seguridad y protección de datos personales.

Artículo 4 - Datos recopilados

Datos personales

Los datos personales pueden incluir lo siguiente:

• Apellido,
• Nombre propio,
• Dirección de correo electrónico,
• Dirección postal,
• Código postal, 
• ciudad/municipio,
• Número de teléfono,
• País,
• Nombre de la estructura,
• dirección IP,
• geolocalización

Y cualquier otro dato personal que pueda ser relevante para los fines que se detallan a continuación.

Nota para los visitantes y usuarios del Sitio: ciertas funcionalidades y características del Sitio solo se pueden utilizar si Usted comunica ciertos Datos personales a EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées cuando visita o utiliza el Sitio. Usted es libre de proporcionar o no, todo o parte de Sus Datos Personales.

Sin embargo, si elige no proporcionarlos, tal decisión podría impedir el logro o el logro satisfactorio de los objetivos descritos a continuación, ciertos servicios y ciertas características del Sitio pueden no funcionar correctamente y / o se le rechazará la acceso a determinadas páginas del Sitio.

Cookies y otros rastreadores

El sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías que puedan recopilar o almacenar datos personales. Las cookies son archivos de texto almacenados y utilizados para registrar datos personales y no personales relacionados con su navegación en el sitio.

Las cookies pueden ser permanentes (y permanecer después de Su desconexión del Sitio para ser utilizadas durante Sus visitas posteriores al Sitio) o temporales (y desaparecer tan pronto como se desconecte del Sitio).

La Oficina de Turismo EPIC Foix Ariège Pyrénées utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario, en particular:

• permitir que un servicio reconozca Su equipo, por lo que no tendrá que proporcionar la misma información varias veces para realizar la misma tarea;
• reconociendo el nombre de usuario y la contraseña que ya ha proporcionado para que no tenga que volver a introducirlos en cada página web que los solicite.

La Oficina de Turismo EPIC Foix Ariège Pyrénées utiliza cookies para analizar el tráfico y los datos de los Sitios con el fin de:

• medir el número de usuarios de los servicios, haciéndolos más fáciles de usar y asegurando su capacidad para responder rápidamente a sus solicitudes;
• ayudar a EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées a comprender la forma en que los usuarios interactúan con los servicios para mejorarlos.

EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées también podrá utilizar los servicios de terceros proveedores con el fin de realizar los servicios en su nombre y, en particular, para:

• analizar sus hábitos de navegación y medir la audiencia de los Sitios y Aplicaciones;
• analizar sus áreas de interés y ofrecerle ofertas publicitarias o de marketing específicas;
• le permite compartir el contenido de los sitios de las aplicaciones con otras personas en las redes sociales o dejar que estas otras personas sepan lo que está viendo o lo que piensa (por ejemplo, el botón "Me gusta" en Facebook)

En este caso, se pueden utilizar y almacenar “píxeles” invisibles y cookies proporcionadas por estos proveedores externos. Al transmitir la información generada por estas cookies, la configuración de las cookies garantiza que la dirección IP sea anónima antes de la geolocalización y antes del almacenamiento. Nuestros proveedores de servicios utilizarán esta información con el fin de evaluar su uso del Sitio, redactar informes sobre la actividad del Sitio para EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées y ofrecerle mejores servicios y publicidad dirigida a Sus necesidades. No asociarán su dirección IP con ningún otro de sus datos.

Cuando navega por el Sitio, las cookies están habilitadas de forma predeterminada y los datos se pueden leer o almacenar localmente en su hardware. Se le notificará la primera vez que reciba una cookie y luego podrá decidir si la acepta o la rechaza. Al continuar utilizando los Sitios, acepta expresamente el uso de dichas cookies por parte de EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées.

También puede configurar su navegador para que rechace sistemáticamente las cookies (incluidas las utilizadas para medir la audiencia). Sin embargo, si este fuera el caso, es posible que ciertas funcionalidades y características del Sitio no funcionen correctamente y es posible que no pueda acceder a ciertas partes o servicios del Sitio.

Si desea modificar o eliminar su información, consulte el Artículo 9: Sus derechos.

Puede acceder a su panel de gestión de cookies para configurar el almacenamiento y lectura de cookies.

Conservacion de las donas

Por tipo de datos:

• Datos del estado civil (nombre, nombre, dirección postal, etc.): 3 años máx. ;
• Datos de conexión: 3 años máx. ;
• Datos de ubicación = 48 h;

Solo conservamos sus datos personales durante un período de tiempo necesario y proporcionado a la finalidad para la que se recopilaron, es decir, durante un período máximo de 3 años desde el último intercambio que tuvo con nosotros y que se llevó a cabo por iniciativa propia.

Más allá de los períodos antes mencionados, sus datos serán eliminados o anonimizados puramente.

Artículo 5 - Finalidades de la recopilación de datos personales

Como se indicó anteriormente, usted proporciona sus datos personales de forma voluntaria.

Los datos personales se recopilan generalmente para los fines de la actividad de EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées, como la mejora de los esfuerzos de marketing y publicidad de EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées, una mejor adaptación de los productos y servicios de EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées a las necesidades de los clientes o al cumplimiento de las obligaciones de información previstas por la ley, y otras actividades similares.

La Oficina de Turismo EPIC Foix Ariège Pyrénées recopila y utiliza los Datos personales que le conciernen para los fines de su actividad y, en particular, para los siguientes fines:

Procesamos sus datos en su totalidad o en parte con los siguientes fines:

• Respuesta a solicitudes de contacto,
• Respuesta a solicitudes de cotización,
• Envío de boletines,
• Mandando correos electrónicos, 
• Envío de folletos turísticos,

Sujeto a la legislación local aplicable, al proporcionar su dirección de correo electrónico, autoriza expresamente a EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées a utilizarla con otros datos personales útiles para enviarle mensajes comerciales o de marketing.

EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées también puede utilizar su dirección de correo electrónico con fines administrativos u otros fines no relacionados con el marketing (por ejemplo, para notificarle cambios importantes en el Sitio).

Artículo 6 - Condiciones para el procesamiento y almacenamiento de datos personales

El "procesamiento" de Datos Personales incluye, en particular, el uso, conservación, registro, transferencia, adaptación, análisis, modificación, declaración, intercambio y destrucción de Datos Personales dependiendo de qué es necesario en vista de las circunstancias o requisitos legales.

Todos los Datos Personales recopilados se conservan durante un período limitado en función del propósito del procesamiento y solo durante el período previsto por la legislación aplicable.

Todos los datos personales recopilados se almacenan en Francia continental.

Artículo 7 – Enlaces a sitios web no controlados por la Oficina de Turismo de EPIC Foix Ariège Pyrénées 

El Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros que pueden ser de su interés.

EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées no tiene control sobre el contenido de los sitios de terceros ni sobre las prácticas de estos terceros en términos de protección de los Datos personales que puedan recopilar. En consecuencia, EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées declina toda responsabilidad relativa al tratamiento por parte de estos terceros de sus datos personales. Es su responsabilidad informarse sobre las políticas de protección de datos personales de estos terceros.

Artículo 8 - Transferencia de datos personales

En el caso de acceso al Sitio desde un país que no es miembro de la Unión Europea cuya legislación relativa a la recopilación, uso y transferencia de datos difiera de la de la Unión Europea, llamamos su atención sobre el hecho que al continuar utilizando el Sitio, que se rige por la ley francesa, los Términos de uso correspondientes y esta Política, transfiere sus datos personales a la Unión Europea y da su consentimiento para esta transferencia.

Sus datos personales pueden divulgarse dentro de EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées para los fines establecidos en el artículo 3 de esta Política.

EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées podrá transferir sus datos personales fuera de la Unión Europea, siempre que garantice, antes de transferirlos, que las entidades fuera de la Unión Europea ofrecen un nivel de protección adecuado, de acuerdo con la legislación europea vigente.

Si EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées tiene conocimiento de que un tercero a quien EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées ha comunicado Datos personales para los fines establecidos en el artículo 3 anterior, utiliza o divulga Datos personales sin respetar esta Política o en violación de las disposiciones aplicables legislación, EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées tomaría todas las medidas razonables para impedir o poner fin a dicho uso o divulgación.

También tiene derecho a autorizar o no a EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées a utilizar sus datos personales para una finalidad distinta de aquella para la que se recopilaron inicialmente. Puede oponerse a este uso consultando la Sección 9 a continuación.

EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées también puede transferir sus datos personales a terceros. sEPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées considera que dicha transferencia es necesaria por razones técnicas (por ejemplo, para servicios de alojamiento por parte de un tercero) o para proteger su derecho legal. intereses (por ejemplo, en caso de venta de activos a una tercera empresa, cambio de control o liquidación total o parcial de EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées).

Además, EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées podrá compartir sus datos personales con el revendedor del que usted depende o asignado al territorio en el que se encuentra para los fines de la actividad de EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées. EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées también puede compartir sus Datos personales con socios comerciales cuando EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées y el socio comercial patrocinan conjuntamente un evento o participan conjuntamente en una promoción de marketing en la que Usted participa.

EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées puede divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o si EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées cree de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con un procedimiento legal (por ejemplo, una orden judicial). , una citación para comparecer o cualquier otra decisión judicial) o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées, de nuestros clientes o del público.

Si la legislación aplicable lo permite, EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées también puede compartir sus datos personales con terceros para ofrecerle ofertas publicitarias o de marketing específicas.

Estas transferencias podrán realizarse a través de Internet o mediante cualquier otro método que EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées considere apropiado de acuerdo con la legislación aplicable y las políticas de seguridad interna del Grupo EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées.

Artículo 9 - Tus derechos

Su derecho a acceder y rectificar sus datos

Tiene derecho a acceder y corregir sus datos personales.

Puede solicitarnos que sus datos personales sean, según el caso, rectificados, completados si son inexactos, incompletos, equívocos o desactualizados.

Tu derecho a borrar tus datos

Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales cuando se aplique una de las siguientes razones:

• los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados;
• retira el consentimiento otorgado previamente;
• se opone al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos;
• el procesamiento de datos personales no cumple con las disposiciones de las leyes y regulaciones aplicables.

No obstante, el ejercicio de este derecho no será posible cuando la conservación de sus datos personales sea necesaria en lo que respecta a la legislación o la normativa y en particular por ejemplo para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de derechos ante los tribunales.

Su derecho a limitar el procesamiento de datos

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en los casos previstos por la ley y el reglamento.

Su derecho a oponerse al procesamiento de datos

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de los datos personales que le conciernen cuando el procesamiento se basa en el interés legítimo del controlador.

Tu derecho a la portabilidad de tus datos

Desde el 25 de mayo de 2018, tendrá derecho a la portabilidad de sus datos personales.

Los datos sobre los que se puede ejercitar este derecho son:

• solo sus datos personales, que excluyen los datos personales anonimizados o los datos que no le conciernen;
• datos personales declarativos, así como los datos operativos personales mencionados anteriormente;
• datos personales que no vulneren los derechos y libertades de terceros, como los protegidos por el secreto comercial.

Este derecho se limita al procesamiento basado en el consentimiento o en un contrato, así como a los datos personales que haya generado personalmente.

Este derecho no incluye los datos derivados o inferidos, que son datos personales creados por EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées.

Su derecho a retirar su consentimiento

Cuando el tratamiento de datos que llevamos a cabo se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Entonces dejaremos de procesar sus datos personales sin que se cuestionen las operaciones previas para las que había consentido.

Su derecho a presentar una apelación

Tiene derecho a presentar una denuncia ante la CNIL en territorio francés, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Su derecho a establecer pautas post mortem

Tiene la posibilidad de definir pautas relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento con un tercero de confianza, certificado y responsable de velar por que se respete la voluntad del fallecido de acuerdo con la requisitos del marco legal aplicable.

Cómo ejercer sus derechos

Todos los derechos enumerados anteriormente se pueden ejercer:

• por correo postal a la siguiente dirección: 29 rue Théophile Delcassé 09000 FOIX, adjuntando copia de su documento de identidad y comprobante de domicilio;
• a través de nuestra dirección de correo electrónico [email protected]. A continuación, se le enviará un procedimiento para validar su identidad.

Nota: los documentos enviados en el marco de este procedimiento serán destruidos puramente, y los datos potencialmente recolectados durante el procedimiento serán definitivamente eliminados, al final de este último.

También tenga en cuenta que todas las solicitudes que no sigan estas pautas serán ignoradas.

Nos comprometemos a responder a estas solicitudes en el plazo de 1 mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo puede ampliarse 2 meses en función de la complejidad y el número de solicitudes recibidas, es decir, 3 meses en total.

Si tiene una cuenta, puede ejercer sus derechos de acceso y rectificación iniciando sesión en su cuenta.

Sin embargo, con respecto al ejercicio del derecho a la información, es posible que no tengamos la obligación de actuar en consecuencia si:

• ya tienes esta información;
• la grabación o comunicación de sus datos personales está expresamente prevista por la ley;
• la comunicación de información resulta imposible;
• proporcionar información requeriría un esfuerzo desproporcionado.

Artículo 10 - Seguridad de los datos y destinatarios

La Oficina de Turismo de EPIC Foix Ariège Pyrénées se preocupa de proteger y asegurar los Datos Personales que Usted ha decidido comunicarle, para garantizar su confidencialidad y evitar que sean distorsionados, dañados, destruidos o revelados a terceros no autorizados.

EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées ha adoptado medidas de protección física, electrónica y organizativa para evitar cualquier pérdida, mal uso, acceso no autorizado o difusión, alteración o posible destrucción de estos Datos personales. Entre estas medidas de protección, EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées integra tecnologías especialmente diseñadas para proteger los Datos Personales durante su transferencia. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos de EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées para proteger sus datos personales, EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées no puede garantizar la infalibilidad de esta protección debido a los riesgos inevitables que pueden surgir durante la transmisión de datos personales.

Al ser todos los Datos Personales confidenciales, su acceso está limitado a los empleados y proveedores de servicios de EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées que los necesiten en el contexto de la ejecución de su misión. Todas las personas con acceso a Sus Datos Personales están sujetas a una obligación de confidencialidad y están sujetas a medidas disciplinarias y/u otras sanciones si no respetan estas obligaciones.

Sin embargo, es importante que tenga cuidado para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales. Usted es responsable de la confidencialidad de su contraseña y la información contenida en su cuenta. En consecuencia, debe asegurarse de cerrar su sesión en caso de uso compartido de la misma computadora o el mismo terminal.

Artículo 11 - Resolución de conflictos

Aunque EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées ha tomado medidas razonables para proteger los Datos personales, ninguna tecnología de transmisión o almacenamiento es completamente infalible.

Sin embargo, la Oficina de Turismo de EPIC Foix Ariège Pyrénées desea garantizar la protección de los Datos personales. Si tiene motivos para creer que la seguridad de sus datos personales se ha visto comprometida o que se han utilizado indebidamente, le invitamos a ponerse en contacto con EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées en la siguiente dirección: [email protected].

EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées investigará las quejas relativas al uso y divulgación de Datos personales e intentará resolverlas de acuerdo con los principios establecidos en esta Política.

El acceso no autorizado a los Datos personales o su uso indebido puede constituir un delito según las leyes locales.

Artículo 12 - Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política, para dejar de recibir información de EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées o para cualquier solicitud de rectificación, adición, actualización o eliminación de Sus Datos Personales, puede enviar una carta electrónicamente a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

Artículo 13 - Fecha de entrada en vigor y revisiones de la política de protección de datos personales

Esta Política podrá actualizarse según las necesidades y circunstancias de EPIC Office de Tourisme Foix Ariège Pyrénées o si así lo exige la ley. Por lo tanto, lo invitamos a revisar periódicamente las actualizaciones.

Última modificación: 09/11/2023